règles de la maison

Veuillez prendre connaissance de nos règles internes :

1. L'hôtel n'est autorisé à accueillir que des clients dûment enregistrés. À cette fin, les clients doivent présenter leur carte d'identité ou leur passeport en cours de validité, ou toute autre pièce d'identité en cours de validité, à l'employé de l'hôtel concerné à leur arrivée.

2. Au moment de l'enregistrement, les clients doivent payer le montant total de leur séjour. Il y a une taxe de séjour de 7% sur le dessus du prix. Depuis le 1er janvier 2020, la taxe de séjour de la ville est de 7 % du coût du séjour plus 3 EUR par personne et par nuit.

3. Les réservations non remboursables ne peuvent être annulées ou modifiées. Le montant total de la réservation sera facturé à l'avance.

4. L'hôtel peut offrir aux clients qui demandent à prolonger leur séjour une chambre différente de celle dans laquelle ils étaient initialement logés.

5. L'hôtel n'est pas responsable des objets de valeur des clients.

6. Si le client interrompt son séjour, l'argent ne sera pas remboursé.

7. Les clients ne sont pas autorisés à déplacer des meubles ou à interférer avec le réseau électrique ou toute autre installation dans les chambres d'hôtel ou dans les locaux de l'hôtel sans le consentement de la direction de l'hôtel.

8. Les clients sont tenus de payer pour tout dommage causé par eux, s'ils ne sont pas en mesure de prouver qu'ils ne sont pas responsables des dommages.

9. Les clients doivent utiliser leurs chambres pendant la période convenue. Si la période d'hébergement n'est pas stipulée à l'avance, les clients doivent quitter la chambre au plus tard à 11h00 le dernier jour de leur séjour et ils sont tenus d'avoir libéré la chambre à cette heure. Si un client ne le fait pas, l'hôtel est en droit de lui facturer une autre journée de séjour. Dans le cas où l'hôtel a déjà réservé cette chambre au préalable et si le client ne donne pas suite à la demande de libération de la chambre ou s'il n'est pas présent à l'hôtel, l'hôtel se réserve le droit de cataloguer les biens du client et de les stocker dans un endroit sûr afin que la chambre puisse être utilisée par le client pour qui elle a été réservée.

10. Nos chambres sont conçues comme non-fumeurs, si vous fumez pendant votre séjour, des frais de nettoyage de 100 EURO seront facturés sur votre compte.

11. Au départ, le client est tenu d'éteindre tous les robinets d'eau, ainsi que les lumières de la chambre et de ses installations et de fermer la porte en partant.

12. Pour des raisons de sécurité, il n'est pas approprié de laisser des enfants de moins de 10 ans sans la surveillance d'un adulte dans la chambre d'hôtel ou dans d'autres zones de l'hôtel.

13. Les clients doivent observer la paix et la tranquillité nocturnes entre 22h00 et 22h00. à 07h00, c'est-à-dire qu'ils ne doivent pas déranger les autres clients hébergés à l'hôtel.

14. Si vous entendez l'alarme d'urgence, suivez les instructions décrites sur le plan de vol dans votre chambre. En cas de fausse alarme d'urgence, provoquée intentionnellement par un client de l'hôtel, tout dommage consécutif éventuel sera recouvré auprès de la personne concernée. Tous les frais (1500 €) engagés par vous lorsque le système d'alarme incendie est indésirable seront collectés auprès de vous. En cas d'utilisation abusive d'agents extincteurs, un montant de minimum 275 € sera facturé. L'utilisation de bougies dans la chambre d'hôtel est interdite.

15.L'abus d'alcool ainsi que le commerce et l'usage de drogues (douces) sont interdits.

16. Dans notre hôtel, vous pouvez utiliser Internet sans fil (WiFi). Il est interdit de surfer sur des sites pornographiques, anti-démocratiques ou interdits par la loi. La prostitution est interdite dans notre hôtel.

Les clients sont tenus de respecter les dispositions du présent RÈGLEMENT INTÉRIEUR. Dans le cas où un client enfreindrait ces règles, l'hôtel a le droit de résilier l'accord sur la fourniture de services d'hébergement avant l'expiration de la période convenue. En toutes circonstances, nous respectons votre vie privée, cependant, nous sommes autorisés à pénétrer dans votre chambre en cas de non-respect de notre règlement intérieur et, le cas échéant, à libérer votre chambre et à vous faire sortir de l'hôtel.